Politique de confidentialité

Chez Celereau, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société CELEREAU (SARL, RCS Lille Métropole 523 818 862), 1B rue du Président Allende, 59223 Roncq, représentée par son gérant, M. Sylvain Celereau.
Contact : contactcelereau@gmail.com – 03 20 94 65 82.

2. Données que nous collectons

• Formulaires de contact et de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville et description de votre projet (type de produit, dimensions, contraintes…).
• Formulaire de candidature : nom et prénom, e-mail, téléphone, ville et description de votre expérience professionnelle.
• Données de navigation : données techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées) collectées pour la sécurité du site et la mesure de sa fréquentation.

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous répondre. Merci de ne pas transmettre de données sensibles dans les champs de texte libre.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à vos demandes de contact et de devis, organiser une visite technique et établir votre devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Réaliser et suivre votre chantier (commande, pose, service après-vente, garanties) si vous devenez client (base légale : exécution du contrat).
• Étudier les candidatures reçues pour nos offres d’emploi (base légale : mesures précontractuelles).
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site et en mesurer la fréquentation de manière globale (base légale : intérêt légitime, ou consentement lorsque la loi l’exige).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (base légale : obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues ni louées, et ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées au personnel habilité de Celereau (service commercial, équipes techniques). Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service :

• Automattic Inc. (WordPress.com, Jetpack) : hébergement du site, gestion des formulaires et statistiques de fréquentation ;
• Google : messagerie électronique sur laquelle nous recevons vos demandes, et affichage des avis clients Google ;
• Trustindex : outil d’affichage des avis Google sur le site.

Lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre projet, certaines informations (dimensions, adresse de chantier) peuvent être communiquées à nos fabricants partenaires pour la fabrication de vos produits sur mesure.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires (Automattic, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact ou de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
• Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et des garanties attachées aux travaux, puis archivage pour la durée des prescriptions légales (10 ans pour les pièces comptables) ;
• Candidatures non retenues : 2 ans maximum, sauf demande de suppression de votre part ;
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contactcelereau@gmail.com ou par courrier à CELEREAU, 1B rue du Président Allende, 59223 Roncq. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Ce site utilise :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, qui ne nécessitent pas votre consentement ;
• des cookies de mesure d’audience (statistiques WordPress.com / Jetpack), qui nous permettent de connaître la fréquentation du site de façon globale ;
• des contenus de services tiers (affichage des avis Google), susceptibles de déposer leurs propres cookies.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès limités aux seules personnes habilitées, prestataires reconnus.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.